Cuando alguien busca "farmacia cerca de mí", lo que aparece en el mapa no se elige por suerte. Son tres criterios, y dos de ellos están bajo tu control.
El mapa viene de la ficha
No hay un registro aparte para el mapa: quien lo alimenta es el Google Business Profile. Sin ficha verificada, no estás en el mapa.
Los tres criterios
Cercanía
Dónde está quien busca. Es el único que no controlas, y por eso no existe el "primer lugar en el mapa": el resultado cambia según la persona se mueve.
Pertinencia
Si tu categoría y tu descripción encajan con lo que la persona buscó. Elegir la categoría correcta es la decisión más importante de toda la ficha. Una categoría demasiado genérica te hace aparecer en las búsquedas equivocadas y desaparecer de las correctas.
Reputación
Cantidad, nota y actualidad de las reseñas. Una reseña de hace dos años pesa menos que una de la semana pasada.
Lo que ayuda en la práctica
- una categoría principal exacta, y secundarias solo donde tengan sentido;
- reseñas constantes, no a ráfagas: veinte reseñas en un día llaman la atención por el motivo equivocado;
- fotos con alguna regularidad;
- el mismo nombre, dirección y teléfono en todo lugar donde aparezca tu negocio. La información divergente confunde y sale cara.
Más allá del mapa
El mapa atiende a quien busca cerca. Quien busca tu producto sin citar un lugar cae en los resultados normales, y ahí lo que cuenta es el sitio. Meterlo en una red de buscadores como Magneth es el camino directo también para esa disputa.